Блог

Используем Погоди Widget правильно и получаем от своего сайта максимум!

Как избежать штрафов по закону 152-ФЗ О персональных данных?

142fz

С 1 июля 2017 года многократо ужесточаются штрафы за не соблюдение закона о персональных данных, закона 152-ФЗ.

В связи с этим мы доработали виджет под требования закона, а также предлагаем вам инструкцию как уберечь себя от возможных штрафов.

Что необходимо сделать?

Необходимо выполнить 3 шага:
1) Подготовить пакет документов
2) Разместить Политику конфиденциальности на сайте
3) Подать документы в Роскомнадзор

Подробнее каждый шаг описан ниже.

Шаг 1. Подготовить пакет документов

Контур 152 1

Пакет документов можно заказать у юристов, если у вас достаточно денег и нет времени. В противном случае, рекомендуем воспользоваться бесплатным сервисом Контур 152.

Это сервис известной своим продуктами для бизнеса компании Контур: Эльба — облачная бухгалтерия, Экстерн — электронная сдача отчетности и др.

Сервис позволяет получить полный комплект документов требуемый по закону о персональных данных, в том числе Политику конфиденциальности для публикации на сайте и персональную инструкцию для регистрации в Роскомнадзоре.

Простой мастер сервиса позволяет получить все документы в течение 15-30 минут.

Шаг 2. Разместить политику на сайте

Выложите полученную в шаге 1 Политику конфиденциальности на вашем сайте, а также добавьте в подвале ссылку на этот документ.

Ссылка на Политику конфиденциальности

Во всех формах, где пользователь оставляет свои контакты на сайте (регистрация, обратный звонок, задать вопрос и др.) надо добавить пункт о согласии с Политикой конфиденциальности, со ссылкой на документ.

Для добавления ссылки в наши виджеты, надо:

Перейти в раздел Виджет в левом меню Личного кабинета и на закладке Общие настройки в поле Ссылка на Политику конфиденциальности вставьте ссылку на документ на сайте и сохраните настройки.

Через 10-15 минут в виджете на сайте будет приведена эта ссылка.

Ссылка на Политику конфиденциальности при обатном звонке

Шаг 3. Регистрация в Роскомнадзоре

Хорошо, что регистрация в Роскомнадзоре уведомительная. Это значит, что достаточно сообщить о том, что вы являетесь оператором персональных данных.

Заполнить анкету по данным полученным в шаге 1 и отправить ее.

Роскомнадзор

Закончите выполнение мастера в Контур 152, отправьте оригиналы документов в Роскомнадзор и все ).

Однако, если хотите быть 99% уверенными, что документы подготовлены правильно — обратитесь к юристу с подготовленным комплектом. Это будет намного дешевле, чем заказ подготовки полного комплекта. Который сейчас продают по 50 и более тысяч рублей. Но 100% гарантии вам никто не даст.

Хороших вам конверсий и будьте готовы!

Специальное предложение для клуба пользователей «Mail.ru для бизнеса»

ban-01

Недавно стартовал Клуб пользователей «Mail.ru для бизнеса» — программа лояльности, в рамках которой пользователи смогут получить специальные предложения на востребованные сервисы для малого и среднего бизнеса от компаний-партнеров.

Погоди Виджет — партнером Клуба «Mail.Ru для бизнеса» и предоставляет участникам Клуба специальные условия на услуги — 50% скидка на первую покупку любой услуги Погоди Widget.

Участниками Клуба могут стать только пользователи почты, заведенной на сервисе «Mail.Ru для бизнеса». Для остальных предусмотрена система приглашений, с помощью которой действующие участники Клуба могут предоставлять доступ к специальным предложениям. Число приглашений ограничено.

Участие в Клубе так же дает доступ к наиболее востребованным у малого и среднего бизнеса предложениям, которые специально разработаны компаниями-партнерами Mail.Ru Group. В их число входят «Билайн», «Мое дело», «Мегаплан», «CarrotQuest» и другие. Сейчас таких партнеров около 20, но со временем программа расширится. Участие в клубе позволит российским предпринимателям сократить постоянные и переменные издержки: связь, бухгалтерия, IT, реклама и т.п.

Подробнее об условиях участия и о предложениях партнеров на сайте Клуба.

По каким поисковым запросам находят мой сайт?

Последнее обновление Погоди Widget позволяет увидеть все ключевые слова, по котором находят ваш сайт. Достаточно перейти на вкладку «Поисковые фразы» в разделе «Статистика».

Поисковые фразы - Погоди Widget

Многие уже используют для получения статистики по ключевым словам Яндекс.Метрику или Google AdWords, но когда возникает необходимость понять в этих продуктах сколько человек позвонило найдя сайт по этому ключевому слову, а сколько воспользовалось формат обратной связи, то здесь возникают сложности. Требуется настройка целей в счетчиках, доработка сайта для отправки этих целей, отладка отправки данных о целях. И как правило, на такую настройку и отладку уходит не мало дней, бывает недели.

Google Analytics Цели

Статистика по ключевым словам в Погоди Widget уже содержит информацию о количестве сделанных звонков, полученных запросов на звонок, отправленных форм на сайте и рассчитанный процент конверсии. Все это без настройки целей, интеграции и отладки: установил виджет — получил аналитику по конверсиям!

Конверсия по каналам - Погоди Widget

Быстро, уже на следующий день после установки виджета, у вас будет первая оценка о работающих источниках посетителей и ключевым словам. Кликая по количеству звонков вы найдете данные посетителей звонивших вам по этим ключевым словам с историей их посещений.

Данные посетителя - Погоди Widget

Используйте эту статистику для оптимизации своих вложений в рекламу и хороших вам конверсий!

 

Подключаем виджет «Задать вопрос»

На днях у нас появился новый вариант виджета — «Задать вопрос». Виджет отлично подходит тем, у кого по тем или иным причинам не получается обрабатывать обратные звонки в течение 27 секунд. Он также как виджет обратного звонка может автоматически открывается посетителям при определенных событиях и предлагает оставить вопрос и свои контакты. Вопрос отправляется вам на почту вместе с контактами посетителя.

Варианты виджета вопроса

Чтобы подключить виджет «Задать вопрос», вам достаточно поставить одну галку в разделе Общие настройки виджета. И все. Он работет. Никаких переустановок кода виджета!

Включение задать вопрос

Можно одновременно использовать виджеты Обратный звонок и Задать вопрос. Если у вас включено больше одного варианта виджета, то посетителю будет доступно меню выбора на сайте.

Меню виджета

В дополнение вы можете настроить на каждом событие открытие своего варианта виджета:

Автооткрытие

 

В настройках виджета можно изменить тип собираемого контакта: email или телефон. А если у вас активна услуга «Брендирование», то вы можете изменить и тексты виджета.

Настройки задать вопрос

Ну и на последок — виджет доступен бесплатно, всем клиентам!

Хороших вам конверсий!

Настраиваем подключение городского номера в «Погоди Widget»

В «Погоди Widget» появилась аренда городских номеров Москвы, Санкт-Петербурга, Новосибирска, Екатеринбурга и Перми по цене от 499 р.
Многие люди сих пор многие люди верят телевизору больше, чем интернету, боятся прикручивать свою карту к сервисам — и считают, что городскому телефонному номеру можно доверять, а когда на сайте компании указан мобильный номер, то «это как-то несерьёзно».

729_486_560d770572146

К тому же, зависимость от одного номера не слишком удобна для ведения дел, потому что телефон превращается в эстафетную палочку, которая постоянно должна быть у доступного менеджера. Кто-то ушёл с работы, в отпуск, заболел — телефон придётся кому-то передать, чтобы не обнаружить на следующий день пропущенные вызовы. Знакома ситуация, когда вам никто не звонил несколько часов, а потом раздаётся первый звонок и параллельно ещё 2-3 входящих? С обычной симкой вы почти наверняка потеряете этот вызов — в лучшем случае, получите возможность перезвонить.

Виртуальный номер «Погоди Widget» позволяет подключить все номера, по которым могут ответить на звонок. Клиент не будет висеть на линии, а будет соединён с любмы свободным сотрудником. При этом сохраняются записи разговоров, история вызовов, уведомленя о вызовах отправляются по почте и SMS, а в личном кабинете видна полная статистика по источникам, сайтам, географии, поисковым запросам посетителей, которые звонили.

Важно: номер и распределение звонков будет даже если виджет ещё не установлен на самом сайте.

Главное, чтобы сам виджет был включён в личном кабинете.

Как настроить
1. Зайдите во вкладку «Номера» в личном кабинете client.pogodiwidget.com

1

2. Выберите нужный регион из списка:

2

И доступный номер и период аренды:

3

Если вашего региона нет — напишите нам, и мы постараемся его добавить.

3. Выбираем виджет по настройкам которого будут приниматься звонки

4

4. Проверьте, что в настройках виджета телефоны менеджеров для приема звонков и режим поиска свободного менеджера:

6

5. Проверьте, что у вас включены уведомления на случай когда вдруг ни один из номеров менеджеров не был доступен.

7

Все готово!

Сколько стоит

Стоимость услуги для Санкт-Петербурга, Новосибирска, Екатеринбурга, Перми и московского номера 499 — 499 в месяц.
Для московского номера с префиксом 495 — 699 р. месяц. При оплате на 6 и 12 месяцев — скидки.

Прямые номера от Погоди Widget

Теперь вы можете подключить прямой номер телефона и сделать переадресацию на любой из ваших действующих номеров, не выходя из личного кабинета Погоди Widget!

Что такое «Прямой номер» и зачем он нужен?

Прямым называется номер телефона формата +7-(код города)-ХХХ-ХХ-ХХ. Прямой номер предпочтительнее мобильного, так как значительно повышает доверие посетителей сайта к Вашей компании. Итак, что вы получаете от данной услуги?

  • Имидж
    Посетитель видит, что попал на сайт серьёзной компании. Выделитесь из толпы «доморощенных бизнесменов». Долой мобильные номера!
  • Переадресация на любой мобильный
    Престиж стационарного телефона и удобство мобильного. Настройте переадресацию на один или несколько ваших номеров и всегда будьте на связи.
  • Забудьте о виртуальной АТС
    Цены на услуги виртуальной АТС начинаются от 1000 рублей за месяц использования, а если вы захотите прямой номер, то вам необходимо будет оплачивать еще и его аренду. Прямой номер от Погоди Widget стоит дешевле, а вдобавок Вы полностью избавляете себя от абонентской платы. Только минуты разговора с Вашими потенциальными клиентами, ничего более.
  • Прозрачная статистика и запись разговоров
    В личном кабинете Вы сможете увидеть номера всех клиентов, с которыми велся разговор. А запись разговоров обеспечит тотальный контроль качества общения ваших менеджеров.

Как подключить прямой номер?
1. Зайдите в Ваш личный кабинет на сайте pogodiwidget.com, перейдите во вкладку «Номера».

2. Выберите подходящий Вам регион, один из доступных для данного региона номеров и срок, на который вы хотите получить номер. Жмите большую синюю кнопку «Купить» и номер у вас в кармане!

Не забудьте разместить новый номер на вашем сайте. Удачи!